Email automatiche, agenti AI e assistenti su WhatsApp che rispondono e seguono i tuoi contatti, con una persona che controlla ogni passaggio.
Ho lavorato con
Si risponde tardi, i follow-up saltano e non sai più a che punto è ogni contatto. Le automazioni sistemano tutte e tre le cose.
Per aziende di servizi che ricevono richieste e non riescono a seguirle tutte.
Tre tipi, da usare da soli o insieme, sempre collegati a come la tua azienda vende.
Benvenuto, follow-up dopo una richiesta, email diverse per ogni obiezione, recupero dei contatti fermi e newsletter: di tutti i tipi, a tutti i livelli.
Rispondono alle richieste, fanno le domande giuste, aggiornano la scheda del contatto e lo passano al tuo commerciale quando è pronto.
Risponde su WhatsApp e sugli altri canali di contatto, dà informazioni sui tuoi servizi e porta a una persona le richieste delicate.
ChatGPT
Così lavorano insieme le automazioni, da quando arriva la richiesta a quando il contatto diventa cliente.
01La richiesta arrivada campagne, sito o WhatsApp
02L’assistente rispondesubito, anche la sera e nel weekend
03Parte il follow-upemail e messaggi in base alle risposte
04Entra il commercialequando il contatto è pronto
05Diventa clientee tutto resta nel tuo account
Da dove arrivano le richieste, chi risponde, quanto tempo passa e dove si perdono.
Disegno i flussi: cosa parte, quando, per chi, e quando passa la mano a una persona.
Li scrivo io, partendo dalle domande e dalle obiezioni dei tuoi clienti. Tu li approvi.
Imposto gli strumenti su account della tua azienda: automazioni e dati restano tuoi.
Preparati sui tuoi servizi e sul tuo modo di parlare, con regole chiare su cosa possono dire.
Moduli, campagne, email e WhatsApp si parlano tra loro, anche con Zapier.
Proviamo ogni flusso con contatti di prova, e si attiva solo quando lo approvi.
Controllo che tutto funzioni, aggiorno testi e risposte e miglioro i flussi in base ai risultati.
Per una scuola di formazione executive ho costruito su ActiveCampaign i funnel di 8 corsi: email e WhatsApp per ogni esito della telefonata.
"La tua dedizione e precisione nella creazione della nostra presenza sui social non sono passate inosservate. Il tuo impegno per l'eccellenza e l'approccio creativo hanno veramente contraddistinto il nostro brand."
"Paolino ha compreso rapidamente le dinamiche del nostro settore, traducendole in una comunicazione online d’élite ed in linea con le nostre esigenze, anche dal punto di vista dell'immagine estetica che volevamo trasmettere. La sua capacità di inquadrare il nostro mondo, unita ad un approccio umano, trasparente e leale, ha reso questa collaborazione proficua e preziosa"
30 minuti per capire se posso esserti utile, senza presentazioni commerciali.
Se vuoi, le richieste da seguire le porto io con le campagne.
Si parte da 600 € per l’assistente più semplice. Il progetto ha un prezzo fisso, che dipende da quante automazioni costruiamo, più un canone mensile per la manutenzione.
Sempre tuoi. Tutti gli account sono creati a nome della tua azienda e restano tuoi anche a fine contratto.
Gli agenti rispondono solo su quello che gli insegniamo. Quando non sono sicuri, o la richiesta è delicata, passano la conversazione a una persona.
Le decisioni. Approvi tu testi e attivazioni, e il tuo commerciale entra in gioco quando il contatto è pronto.
ActiveCampaign per le email, WhatsApp Business API per WhatsApp, Claude e ChatGPT per gli agenti e Zapier per collegare gli strumenti tra loro.
Dipende dai casi. Nell’analisi guardo gli strumenti che usi già: se permettono di fare quello che serve lavoriamo su quelli, altrimenti te lo dico prima del preventivo e ti propongo cosa cambiare.
Di solito un mese, dalla prima call alle automazioni attive.
Puoi scrivere per primo solo a chi ti ha lasciato il numero e il consenso a ricevere messaggi dalla tua azienda, e solo con modelli di messaggio approvati da Meta. Per i messaggi promozionali il consenso deve essere specifico, come chiede la legge sulla privacy. Se è il cliente a scriverti, l’assistente può rispondergli liberamente per 24 ore. E chi chiede di non ricevere più messaggi viene escluso.
Sì. Funzionano meglio con social e campagne, ma puoi affidarmi anche solo le automazioni.
Sì. Ho base a Roma e lavoro con aziende in tutta Italia.
